Verkkokaupan saavutettavuus

Tämä saavutettavuusseloste koskee Ylivieskan Ykkösapteekin ylläpitämää palvelua ylivieskanykkosapteekki.fi.

Palveluamme koskee laki digitaalisten palvelujen tarjoamisesta. Palvelun saavutettavuuden on arvioinut verkkopalvelun teknisestä toteutuksesta vastannut kumppanimme.

Haluamme, että palvelumme on saavutettava kaikille. Ohjeet palautteen antamiseen löydät selosteen lopusta.

Kuinka saavutettava palvelumme on?

Palvelumme täyttää lain määrittämät saavutettavuusvaatimukset osittain.

Sisällöt, jotka eivät vielä ole saavutettavia

Palvelumme sisällöissä on joitakin saavutettavuusongelmia. Alla näet luettelon ongelmista, jotka ovat tiedossamme.

Navigointi ja näppäimistön käyttö

• Näppäimistön kohdistuksen ilmaisin ei ole riittävän erottuva, eikä siinä aina ole riittävää kontrastia taustaansa nähden. Kohdistuksen ilmaisin saattaa myös kadota näkyvistä tiettyjen toimintojen, kuten ostoskorikuvakkeen jälkeen. (WCAG 2.4.7, WCAG 2.2 Uusi kriteeri 2.4.13)
• Päänavigaation pudotusvalikko sulkeutuu, jos kursorin siirtää valikon ulkopuolelle. (WCAG 1.4.13)

Kuvien ja käyttöliittymän tekstivastineet

• Apuvälineiden käyttäjille suunnatuissa toiminnoissa sisällön kieli poikkeaa sivun kielestä. Esimerkiksi "Siirry sisältöön" -oikopolun teksti on aina englanniksi. Englanninkielisiä tekstejä on myös tuotekuvien galleriatoiminnossa ja tuotelistauksen sivutuksessa. Kielen tulisi olla sama kuin muussa sisällössä. Jos on syytä käyttää eri kieltä, kielen vaihtumisen tulee olla merkitty ohjelmallisesti. (WCAG 2.4.4, 3.1.2)

Ymmärrettävyys ja selkeys

• Isolla näyttökoolla sisällön visuaalinen järjestys ja ohjelmallinen lukujärjestys eivät aina vastaa toisiaan. Esimerkiksi tuoteryhmäsivun suodattimet ja hakutulokset ovat eri järjestyksessä, samoin ostoskorin tuotteet ja sivupalkki. (WCAG 1.3.2, 2.4.3)
• Otsikkotasoja ei ole aina käytetty loogisesti, vaan otsikkotasojen yli on hypitty. (WCAG 1.3.1)
• Ruudunlukijan käyttäjän voi olla vaikea varmistua, että tuote on lisätty koriin. Koriin lisääminen vaihtaa sivua, ja statusviesti on vasta sivun sisällön joukossa. (WCAG 4.1.3)

Lomakkeet

• Lomakkeiden täyttämisessä tapahtuneita virheitä ei aina näytetä käyttäjälle tai käyttäjälle näytetään vain osa virheistä. Puutteita on esimerkiksi ostoskorin "Toimitus"-lomakkeella. (WCAG 3.3.1, 3.3.3).

Kontrastit

• Tekstin ja taustan välillä ei aina ole riittävästi kontrastia. Esimerkiksi tuotelistaussivulla “Viimeisimmät tilaukset” ja “Oma toivelista” -osiot sisältävät linkkejä, joiden kontrasti ei ole riittävä. (WCAG 1.4.3.)
• Käyttöliittymäkomponenttien kontrasti taustaansa nähden ei aina ole riittävä. Esimerkiksi kuvakarusellin painikkeissa ei ole riittävästi kontrastia (WCAG 1.4.11)

Kuvien käyttö

• Palvelussa on kuvia, joille ei ole määritelty tekstivastineita. (WCAG 1.1.1)
• Osa palvelun kuvista sisältää tekstiä, mutta tekstisisältö puuttuu kuvan tekstivastineesta. (WCAG 1.1.1, 1.4.5)

Palaute ja yhteystiedot

Jos huomaat sivustolla saavutettavuusongelmia, anna ensin palautetta meille. Palautteiden käsittelystä vastaa asiakaspalvelumme, johon saat yhteyden tällä yhteydenottolomakkeella tai sähköpostilla osoitteeseen ylivieskan.ykkosapteekki@apteekit.net

Vastaamme sinulle kahden viikon kuluessa.

Tämä saavutettavuusseloste on päivitetty 18.6.2026

Valvontaviranomainen

Jos et ole tyytyväinen meiltä saamaasi vastaukseen tai et saa vastausta kahden viikon kuluessa, voit tehdä ilmoituksen Liikenne- ja viestintävirastolle (Traficom).

Ohjeet ilmoituksen tekemiseen löytyvät Traficomin sivuilta.

Valvontaviranomaisen yhteystiedot

Liikenne- ja viestintävirasto Traficom
Digitaalisen esteettömyyden ja saavutettavuuden valvontayksikkö
PL 320
00059 TRAFICOM
www.saavutettavuusvaatimukset.fi
saavutettavuus(at)traficom.fi
Puhelinnumero vaihde: 029 534 5000